Продуктивность нашей работы зависит от многих факторов. Один из таких факторов - отношения с вашим руководителем. Что может помочь установить рабочие отношения?
Джон Дж. Габбаро и Джон П. Коттер считают, что первым и необходимым шагом будет понимание потребностей и ожиданий руководителя. Для этого важно понять, какие данные интересуют вашего шефа, и научиться предоставлять эту информацию в удобном для него формате. Также, если вы заранее будете готовить список производственных вопросов, это поможет сэкономить время и будет способствовать формированию уважительных отношений с вашим руководителем.
Вторым важным шагом авторы считают понимание своего стиля работы. Определите свои слабые и сильные стороны в работе. Насколько вы соблюдаете свои обязательства и установленные договоренности. Ответственное отношение к поставленным задачам способствует доверительному и уважительному отношению с начальником.
Третий момент, который предлагают авторы - это научиться управлять своими реакциями. Идея состоит в следующем: то, как мы выражаем свои реакции, сильно влияет на наши отношения как с руководителем, так и с коллективом. На мой взгляд, это один из важных пунктов, для которого необходимы осознанность, желание изменить свои реакции и время.
Поразмышляйте, какие из ваших проявлений помогают отношениям, а какие мешают. Недовольство, частые вопросы по пустякам, опоздания, конфликты с коллегами и т.д. - все эти реакции и действия негативно влияют на отношения.
Поэкспериментируйте - вместо вопроса к руководителю "что мне делать?", предложите ему 2-3 варианта решения и посмотрите на его реакцию. Ищите способ взаимодействия, который будет комфортен вам обоим.
Четвертый шаг, который также способствует доверию и уважению - это умение вести конструктивные деловые переговоры. В рабочих вопросах конфликты неизбежны. Поэтому нам важно научиться их решать конструктивно без взаимных упрёков и обвинений.
- Держать фокус внимания не на том, кто виноват, а на том, что сделать в сложившейся ситуации.
- Научиться конструктивно критиковать и воспринимать критичные замечания коллег и руководства.
Предложенные рекомендации помогут вам сформировать доверительно-уважительные отношения с боссом, и ваше влияние на его решения может возрасти. Но помните о том, что злоупотребление доверием может привести к полной его потере, поэтому не увлекайтесь.
На мой взгляд, открытое и доверительное сотрудничество с руководителем даёт намного лучший результат, чем желание влиять на его решения.
Так же предлагаем вам ознакомиться со свежими предложениями о работе в Кирове.
Лихачева Марина.

