Работодатель и работник - давайте работать дружно
2012 год, № 53 (737)
К вопросу о трудовых спорах
Нарушение норм права в сфере трудовых правоотношений является одной из острых проблем современного общества. Причиной этому является изначально заложенная в отношениях между работником и работодателем...
Читать далее >
Психологический тест из 3-х вопросов.
Этот простой тест вы можете пройти самостоятельно, а потом поэкспериментировать с друзьями. Важно, чтобы вы следовали инструкции и сразу ее выполняли. Лично мне этот тест подсветил довольно интересные моменты, о которых я не задумывалась и не замечала.
Итак, вам понадобится чистый лист, ручка...
Читать далее >
Как отличить эксперта от псевдоспециалиста?
К моему сожалению, все труднее найти настоящего эксперта, зато лжеэксперты на каждом шагу, готовы обучить тебя чему угодно. Как понять, что перед тобой настоящий эксперт. Уверенность, с которой вещает псевдоспециалист, может создать впечатление грамотности и экспертности.
1. Образование.
Читать далее >
Кому и зачем нужны Сall-центры?
2012 год, № 92 (776)
«Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, не кладите трубку». Еще несколько лет назад среднее время ожидания ответа при звонке в сервисные центры и абонентские службы могло достигать пятнадцати минут. Сегодня даже две минуты музыки в трубке будут грозить потерей...
Читать далее >